Serviceaftale
Vedligeholdelse af servere, applikationer, cloud services og arbejdsstationer, samt brugersupport til systemer og applikationer.
En serviceaftale kan indeholde:
- Ajourføring af IT-systemer, med konfigurationer og updates efter producentens anvisninger
- Overvågning af servere og netværksudstyr, for eventuelle fejl- og driftsforstyrrelser
- Brugersupport til samtlige eller udvalgte systemer og applikationer
